Las mismas tecnologías a las que a veces se culpa por la saturación de los destinos pueden llegar a acabar con esa problemática que, entre otras cosas, ha dado origen a la turismofobia. Este fue uno de los mensajes que lanzaron ayer los expertos congregados durante la segunda mesa redonda de la jornada de clausura del Foro de Turismo de Benidorm, que este año gira en torno al «Smart Data».
En concreto, la segunda mesa redonda se centró ayer en las criptomonedas como Bitcoin y cómo estas pueden ser la «tabla de salvación» para algunos destinos. Así, Felipe Santi, «partner» de una empresa dedicada a señalizar de forma inteligente los destinos (Sismotur), explicó cómo se puede redirigir los flujos de visitantes para evitar que se concentren sólo en algunas zonas de los destinos acabando así con la saturación propia de las áreas llenas de viajeros, creando la temida turismofobia.
Asimismo, Santi recomendó a los destinos recompensar al turismo con criptomonedas cuando viajen en medios sostenibles o se alojen en hoteles de calidad. Un dinero digital que terminaría revertiendo en la propia localidad turística puesto que solo se podrá emplear en los establecimientos del municipio como se definió en la iniciativa pionera puesta en marcha en Menorca a través del Menorcacoin, como explicó Apol·lònia Martínez, catedrática de Derecho Mercantil de la Universitat de les Illes Balears.
También durante el acto de clausura el alcalde de Benidorm lanzó un claro mensaje a navegantes contra la turismofobia. El primer edil reivindicó la importancia de llamar la atención para mejorar la relación del turismo con la población residente. Un claro mensaje a combatir la llamada turismofobia promoviendo los valores de acogida y hospitalidad que tradicionalmente define a los municipios turísticos. Por su parte, la directora general de Turismo de la Comunidad Valenciana, Raquel Huete, consideró que el Foro ha supuesto «un nuevo avance hacia el futuro».
Inteligencia artificial
La inteligencia artificial fue ayer otro de los focos de debate durante la segunda jornada del Foro de Turismo. Así, expertos en tecnología, innovación, marketing y economía aseguraron que aplicar la inteligencia artificial en la industria turística es clave e «indispensable» para «ganar competitividad». Esta fue una de las ideas sobre las que giró la primera de las mesas de trabajo, en la que participaron el fundador y CEO de Destinia, Amuda Goueli; la directora de Tecnología e Innovación en IBM, Elisa Martín; y el director de Marketing en STAY, Pablo Rodríguez. Una mesa de debate moderada por Andrés Pedreño, presidente de AlicanTEC y miembro del Consejo de Sabios sobre Inteligencia Artificial y Big Data de la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y Agenda Digital.
