Elche aspira a contar, de cara al próximo mes de septiembre, con un centro coordinador de urgencias local, con la misma filosofía que el actual servicio CICU (Centro de Información y Coordinación de Urgencias) que opera para toda la Comunidad Valenciana.
En este CICU local se integrarían, a priori, los servicios de emergencias sanitarias, las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado (Policía Local, Nacional, Autonómica y Guardia Civil), así como Bomberos y Protección Civil, principalmente.
Este es el deseo del Ayuntamiento de Elche, en concreto de los concejales Cristina Martínez y Fernando Durá, responsables de las áreas de Sanidad y Seguridad Ciudadana, que quieren básicamente que en Elche se preste una atención más ágil, organizada y eficaz a la población ante determinados sucesos. Para la edil está claro que aunque el 112 busca la unificación, en Elche la práctica demuestra que no está siendo ágil ni del todo efectivo.
Esta nueva infraestructura es algo en lo que viene pensando hace tiempo la edil Martínez, sobre todo tras tener conocimiento directo en numerosas ocasiones de la descoordinación que se ha producido en el pasado en determinadas asistencias sanitarias (ella es médico de profesión).
El problema comenzó a agravarse cuando el servicio de atención ciudadana del CICU pasó a centralizarse íntegramente en Valencia: Los operadores que atendían las llamadas desconocían determinadas localizaciones en la provincia y por tanto se remitían a los servicios médicos o policiales a direcciones o emplazamientos que no eran los correctos.
Esto se traducía en que los medios humanos y materiales aparecían en ocasiones en domicilios o puntos geográficos inadecuados, cuando no duplicados, mientras las personas afectadas por la urgencia veían incrementado el tiempo de espera, con el consiguiente malestar para todos en situaciones en las que, en muchas ocasiones, la rapidez de respuesta es clave.
Estas quejas no han ocurrido sólo en Elche, sino en toda la provincia desde que se ordenara que Valencia centralizara todos los avisos del 112.
De hecho, médicos de familia denunciaron en julio de 2013 que no se les daba correctamente ni los datos personales del enfermo ni su estado y que en ocasiones no se enviaba un SAMU ante problemas graves.
Posteriormente, muchos sanitarios han venido denunciando, en los medios de comunicación, descoordinación y caos (datos personales erróneos aportados del paciente, imposibilidad de consultar su historial médico,...) en la atención de las emergencias desde que asumió el servicio el 112 en Valencia en mayo de 2013. Hasta entonces, las urgencias de la provincia eran coordinadas por el CICU en Alicante.
Hace un año, fuentes del propio Consell llegaron a reconocer en Elche fallos en este sentido en el 112 , al tiempo que anunciaban que se revisaría el protocolo para evitar las demoras. En aquel entonces, fuentes sindicales y sanitarias de Elche insistían en que, al centralizarse buena parte del servicio en Valencia, las personas que atienden el teléfono, además de realizar un número excesivo de preguntas antes de movilizar una ambulancia SAMU, desconocían determinados lugares concretos de las provincias, lo que originaba que en numerosas ocasiones se enviaran vehículos sanitarios a ubicaciones erróneas. La Conselleria de Sanidad respondió entonces que mantenía en Alicante un servicio del 112 aunque más reducido.
En cualquier caso, la edil de Seguridad, anunció ayer que el germen de este futuro CICU local (el 112 será el encargado de remitir el correspondiente aviso a este futuro centro de coordinación de emergencias ilicitano) será el denominado puesto de mando avanzado (PMA) que se creará para la Nit de l'Albà, el 13 de agosto.
Con base en la sede de la Policía Local, este PMA contará con mandos de los distintos cuerpos que actúan en emergencias para lograr una mayor coordinación y eficacia y probar así lo acertado de la idea.
