A partir de la declaración del estado de alarma en nuestro país, la Concejalía de Bienestar Social del Ayuntamiento de Orihuela, que dirige la edil Mayte Sánchez, organizó un plan de trabajo que se está cumpliendo según los objetivos marcados, de manera que "estamos apostando por un seguimiento de los colectivos más vulnerables como son los mayores, personas acogidas a la Ley de Dependencia, usuarios del servicio a domicilio, el servicio de "Menjar a casa", los usuarios de teleasistencia, así como aquellas personas sin techo en todo el término municipal", tal y como ha asegurado la concejal del área.

En este sentido, la edil de Servicios Sociales ha recordado que "nuestra labor es un servicio esencial que se realiza de forma presencial y diaria para atender a los colectivos más vulnerables, siempre coordinados por la Concejalía de Emergencias y a su vez con Protección Civil, Cruz Roja, Cáritas y Policía Local, para garantizar así por un trabajo eficaz".

Asimismo, la Concejalía de Bienestar Social dispone del servicio de atención telefónica tanto en el casco (96 530 14 04), como en Orihuela Costa (96 532 69 84) desde el Centro Cívico Alameda de Mar, y desde los cuales, los profesionales municipales atienden y procuran dar solución a las diferentes cuestiones que le son planteadas por parte de los oriolanos que así lo solicitan.

Hasta el día de hoy y tras dos semanas de confinamiento, esta Concejalía ha prestado asistencia a 700 personas acogidas a la Ley de Dependencia; en el servicio "Menjar a casa" se ha atendido a 35 personas; 1.000 personas han solicitado atención a través del teléfono de teleasistencia y en cuanto a servicio a domicilio, se ha realizado seguimiento a 50 personas.

La también concejal de Igualdad ha informado que "trabajamos diariamente y en estos momentos, especialmente, en el servicio de atención de violencia de género". "Seguimos trabajando para poner en marcha medidas de interés para la ciudadanía como la atención psicológica, o dirigidas a la atención de personas mayores que viven en soledad, entre otros", ha manifestado la edil.