Cómo se afronta la docencia universitaria durante la crisis del coronavirus

Además, el CEU cuenta con la asistencia de «embajadores digitales», profesores expertos que, a través de la iniciativa «Docencia online 2020», ofrecen soporte técnico sobre Collaborate Ultra durante doce horas al día, de 09.00 a 21.00 horas. Asimismo, el departamento de Digitalización viene realizando tutoriales para resolver las dudas y problemas técnicos de los alumnos.

Para anticiparse al actual escenario, los claustros de profesores de las diferentes titulaciones del CEU en Elche (Derecho, Dirección de Empresas, Marketing, Educación Infantil y Primaria, Fisioterapia y Enfermería) mantuvieron sesiones de trabajo los días previos a la suspensión de la docencia presencial decretada por la Conselleria de Educación y establecieron criterios comunes para impartir las clases teóricas, seminarios y prácticas en formato on-line y determinando los criterios de evaluación a través de las mismas. Todo ello con el apoyo de los «embajadores digitales», que incrementaron la formación a los docentes.

Una vez que se cancelaron las clases, se realizaron reuniones telemáticas y/o presenciales con los profesores implicados en la docencia de este cuatrimestre para establecer los horarios, comprobar que disponían del material y los tiempos necesarios para iniciar en el menor tiempo posible la docencia a distancia, advierte Cristina Orts, vicedecana de Fisioterapia.

En paralelo, los vicedecanos y coordinadores de las titulaciones, una vez que el rector del CEU decretó la suspensión de la docencia, se comunicó a los estudiantes que se seguiría impartiendo formación a distancia. Asimismo, «se ha facilitado contacto personal a los delegados y subdelegados y se les ha pedido que reporten si existe algún alumno que se pueda encontrar solo en estos momentos difíciles para ayudarle a través del servicio de orientación y de los responsables académicos», asegura Sara González, vicedecana de Derecho, Dirección de Empresas y Marketing.

Los responsables del CEU en Elche han establecido, como dinámica de funcionamiento en esta primera semana de estado de alarma establecido por el Gobierno central, que el alumno empiece a trabajar de forma autónoma con los materiales que suba cada profesor. Los docentes han estado diseñando y elaborando todos los materiales desde el pasado viernes 13 de marzo, indican María Pascual y Ricardo Martín, vicedecanos de Educación y Enfermería, respectivamente, «para que el lunes por la mañana lo tuvieran los alumnos en Blackboard».

Atención al estudiante

Desde el Servicio de Orientación Universitaria (SOU), en una acción conjunta para los tres campus de la CEU-UCH, en Valencia, Castellón y Elche, se ha enviado un correo electrónico al alumnado que se ha quedado solo explicando qué es el estado de alarma y resolviendo dudas sobre la situación actual. De hecho, después del llamamiento de la vicerrectora de Alumnado, María José González Solaz, «algunos alumnos han solicitado que estemos en contacto, por lo que se han creado grupos de comunicación y acciones online para estar en contacto y minimizar la sensación de aislamiento social», advierten desde el SOU.

Asimismo, los responsables de este servicio de la universidad siguen realizando seguimiento y orientación online al alumnado tanto a nivel académico como personal, al tiempo que han preparado un contenido informativo para asesorar a los estudiantes «de cómo estudiar en esta nueva situación y así no perder el ritmo de trabajo». En esta línea, está elaborando webinars sobre metodología de estudio online, así como de manejo de ansiedad y resiliencia, «ante situaciones como las que estamos viviendo».

Enrique Centeno, vicerrector del CEU de Elche: «El sistema de formación y desarrollo digital del CEU ha capacitado a los profesores para la enseñanza a distancia»

- ¿Cómo afronta el CEU en Elche el nuevo escenario de formación no presencial a sus más de 1.400 estudiantes?

Con responsabilidad y determinación. El escenario de alarma impone la necesidad de alinear distintas prioridades, desde la continuidad de nuestro servicio educativo universitario, que es esencial, hasta el cuidado de la salud de toda nuestra comunidad, pasando naturalmente por la colaboración con las instituciones públicas que puedan necesitar de nuestra ayuda, y por la contribución al cumplimiento de las medidas establecidas por el Gobierno.

Es un reto que el CEU aborda con el espíritu de servicio que caracteriza a nuestra institución ante los estudiantes y la sociedad, y con el firme propósito de estar a la altura de la confianza que tantas familias han depositado en notros. Llevamos ya días trabajando para anticiparnos a este escenario con el objetivo de que el curso universitario siga su curso, por caminos inusuales, sin duda, pero caminos a fin de cuenta, bien señalizados y seguros, que conduzcan a resultados enriquecedores.

- ¿Qué tipo de iniciativas digitales y virtuales va a implementar la Universidad para esa docencia?

La Universidad CEU Cardenal Herrera lleva trabajando en su transformación digital en múltiples dimensiones desde hace años, y particularmente en la docencia. Por eso desde el comienzo de esta misma semana los alumnos pueden acceder a todo tipo de recursos de trabajo en su campus virtual en cada asignatura, y están comenzando ya las clases online y en directo a través de la plataforma de la Universidad, lo que permitirá también la realización de seminarios, tutorías virtuales, cuestionarios, etc, para que continúe el proceso de aprendizaje con la menor ralentización posible.

No solo es necesaria la puesta a disposición de recursos, sino también el seguimiento: por eso estamos ya ultimando, también, que los alumnos puedan tener un horario definido desde cada titulación para que sea posible atender tanto a las sesiones en directo como al trabajo autónomo de cada asignatura.

- ¿Cómo se han preparado los profesores para esta nueva modalidad formativa?

Gracias a los años de esfuerzo de la Universidad en el sistema de formación y desarrollo de los docentes, son muchos los profesores que están ya sobradamente capacitados, y tienen experiencia, en la enseñanza a distancia.

Pero, naturalmente, en las últimas dos semanas se han desarrollado cursos intensivos sobre el manejo de herramientas concretas, que han tenido un seguimiento masivo entre el profesorado. Tenemos, además, un grupo de profesores en Elche que lideran la innovación docente en el ámbito digital, a los que hace tiempo que llamamos cariñosamente embajadores digitales, que están a la plena disposición de sus compañeros para atender dudas específicas que se puedan ir encontrando.

- Si un alumno tiene una duda o un problema, y necesita contactar con la universidad, ¿están habilitados los servicios habituales de la institución? ¿Cómo puede dirigirse este estudiante a la universidad, con quién puede hablar?

Es importante insistir en que la Universidad no se ha detenido, aunque los alumnos no puedan acudir a ella porque deben quedarse en casa. Todos los servicios de la Universidad están activos y es posible contactar con ellos por los medios habituales. Las llamadas serán reconducidas hasta las personas adecuadas para responder sus dudas, tanto de los responsables académicos como de los distintos servicios, y la atención electrónica al correo es constante.

Además, el servicio de orientación de la Universidad está trabajando con más intensidad que nunca para atender a nuestros alumnos, especialmente a aquellos que en esta situación han quedado en domicilios lejos de sus familias. Comprendemos su agobio y su preocupación, y de ninguna manera van a sentirse solos. Estamos ya en contacto con ellos, organizando grupos de TEAMS y reuniones virtuales.

- ¿Cómo se van a gestionar las prácticas formativas, no solo las del alumnado de Salud, sino también de los de otras titulaciones?

El problema de las prácticas externas es que la organización depende directamente de la evolución de los acontecimientos, y de cuándo puedan volver los alumnos a puestos formativos. Afortunadamente los alumnos de cuarto de Enfermería han cumplido, a estas alturas de curso, un porcentaje muy alto de sus prácticas, y es muy factible que en un plazo breve de tiempo, una vez habilitadas de nuevo, puedan completarlas para terminar sus estudios e incorporarse al mercado laboral, que es lo que la sociedad precisa.

En otros cursos necesitaremos más tiempo, pero sería perfectamente posible que terminaran las que corresponde a su curso en los meses de mayo y junio, incluso julio si fuera necesario, lo que también sucede en Fisioterapia, en la que quedan pendientes algunas rotaciones. En las demás titulaciones la carga horaria no es tan grande, de hecho en algunos casos ya se han finalizado, y en otros podrían recuperarse sin problemas, siempre que el escenario actual no se prolongue en exceso.