Anna, una intrépida optimista, se une a Kristoff, un alpinista extremo, y su compinche reno Sven en un viaje épico, en el cual se topan con místicos trols, un divertido muñeco de nieve llamado Olaf, temperaturas extremas propias del Everest y magia en cada rincón, en una carrera por hallar a la hermana de Anna: Elsa, la Reina de Hielo, y así liberar al reino del invierno eterno.