10 de mayo de 2019
10.05.2019
Formación

Cursos gratuitos para profesionales en activo y autónomos en junio en Alicante

10.05.2019 | 17:46
Cursos gratuitos para profesionales en activo y autónomos en junio en Alicante

Plazas limitadas

 
 
JAVA
 
Horario: X-J-V 16:00 a 21:00
Fecha: del 05/06/2019 al 10/07/2019
Objetivo general: Introducir la programación básica del lenguaje Java como herramienta de generación de aplicaciones de comunicaciones, Conocer y utilizar la programación con sockets Java como interfaz de comunicaciones y aprender a programar en Java aplicaciones completas de comunicaciones TCP/IP según el modelo cliente/servidor.
 
 
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INICIACIÓN A LA CREACIÓN DE PÁGINAS WEB
 
Horario: V 16:00 a 21:00 S 09:00 a 14:00
Fecha: del 07/06/2019 al 06/07/2019
Objetivo general: Diseñar y planificar páginas web básicas
 
 
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FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE
 
Horario: S 16:00 a 21:00
Fecha: del 08/06/2019 al 22/07/2019
Objetivo general: Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
 
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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
 
Horario: M 16:00 a 21:00
Fecha: del 11/06/2019 al 03/07/2019
Objetivo general: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
 
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INICIACIÓN A LA CREACIÓN DE PÁGINAS WEB
 
Horario: X-J 16:00 a 21:00
Fecha: del 12/06/2019 al 04/07/2019
Objetivo general: Diseñar y planificar páginas web básicas
 
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FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE
 
Horario: J 16:00 a 21:00
Fecha: del 13/06/2019 al 31/07/2019
Objetivo general: Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
 
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JAVA
 
Horario: M-J 16:00 a 21:00 S 16:00 a 21:00
Fecha: del 15/06/2019 al 23/07/2019
Objetivo general: Introducir la programación básica del lenguaje Java como herramienta de generación de aplicaciones de comunicaciones, Conocer y utilizar la programación con sockets Java como interfaz de comunicaciones y aprender a programar en Java aplicaciones completas de comunicaciones TCP/IP según el modelo cliente/servidor.
 
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
 
Horario: X 16:00 a 21:00
Fecha: del 19/06/2019 al 18/07/2019
Objetivo general: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
 
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HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL
 
Horario : J 16:00 a 21:00
Fecha: del 27/06/2019 al 25/07/2019
Objetivo general: Identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial.
 
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