La oficina de turismo de la calle Nueva fue inaugurada oficialmente en junio de 2009 por la exalcaldesa de Elda, la popular Adela Pedrosa; la entonces consellera de Turismo, Angélica Such, y el exedil de Promoción Exterior, Ricardo Monzó. El local, de más de 200 metros cuadrados, disponía incluso de un departamento destinado al desarrollo del convenio que el Ayuntamiento firmó con la malograda Ciudad de la Luz. La oficina se inauguró al mes de su apertura y, según los datos que aportó el entonces gobierno del PP, en el primer mes atendió a «miles de personas».
