Suma Gestión Tributaria ha acordado ampliar un mes el periodo de pago voluntario de los tributos como medida extraordinaria por la crisis de coronavirus. De ese modo, la campaña se cerrará el próximo 5 de junio. El cobro sin recargo del impuesto de vehículos y las tasas de vados y basuras se abrió el 5 de marzo y estaba previsto que se cerrará el 8 de mayo. Ahora, y con el fin de facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones, se prolongará un mes más, informó ayer la Diputación de Alicante.
Asimismo, el organismo autónomo provincial ha suspendido la atención al público en sus oficinas para ayudar a contener la enfermedad siguiendo las directrices de las autoridades de salud pública.
El objetivo de esta medida, de índole organizativo puestas en marchas por el organismo provincial dependiente de la Diputación, es garantizar, por un lado, la prestación de los servicios públicos y, de otro, proteger la salud del personal de la organización y de los usuarios, según destacó el presidente de la Diputación de Alicante, Carlos Mazón, quien anunció que SUMA incrementará la atención telefónica y online a los usuarios. La suspensión de la atención al público presencial es una de las medidas preventivas adoptadas por la Diputación de Alicante para ayudar a contener la propagación del COVID-19. SUMA, cuenta en la actualidad con 45 oficinas distribuidas por la provincia en las que ayer por la mañana se colocaron carteles informando de esta suspensión, que se prolongará hasta nuevo aviso.
Atención telemática
Para atender a los ciudadanos, se priorizará la atención telefónica y telemática a través del Centro de Atención al Usuario, la sede electrónica www.suma.es, así como el chat online y Suma Responde, disponibles también en la web del organismo.
Asimismo, y de cara al personal de SUMA, además de las medidas de prevención e higiene básica recomendadas por las autoridades sanitarias, se han adoptado otras iniciativas como evitar las reuniones de trabajo y visitas a los ayuntamientos y la suspensión de los cursos y acciones formativas de carácter presencial.
Además, y en los supuestos debidamente justificados, se permitirán modalidades de trabajo no presenciales con el objetivo de garantizar la prestación del servicio público.
Por su parte, la Diputación de Alicante también ha puesto en marcha distintos mecanismos para favorecer el teletrabajo de sus empleados y la conciliación familiar. De esta forma, se ha propuesto la posibilidad del trabajo remoto para distintos perfiles laborales y según las necesidades de cada departamento.
Personal
«Con este fin, y una vez estudiado cada caso por parte del Departamento de Personal, se facilitará al empleado que decida realizar su jornada laboral desde casa las herramientas necesarias -correo electrónico, programas, etc- para su ejercicio», explica la Diputación de Alicante en un comunicado.
