La firma Forrester Research ha publicado el informe «The Forrester Banking Wave: Global Mobile Apps Summary, 2018», que sitúa a BBVA como líder entre las nueve mejores entidades con apps de banca móvil del mundo, según informó ayer la entidad financiera en un comunicado en el que recuerda que este reconocimiento llega unos meses después de que la firma otorgara a BBVA la máxima puntuación en banca móvil en Europa.

BBVA ya fue distinguida en 2017 con el primer lugar en la clasificación mundial, según el estudio «2017 Global Mobile Banking Benchmark» de Forrester Research. El pasado año, los servicios de banca móvil de BBVA España obtuvieron una valoración de 89 puntos sobre 100, la más elevada desde que se inició la elaboración del ranking global de Forrester en 2013. Este año, BBVA «destaca por encima del resto de bancos por el «magnífico equilibrio» que logra entre una amplia «gama de funcionalidades de gran utilidad» y una «excelente experiencia de usuario», según la citada nota. «Los clientes de BBVA pueden realizar una gran cantidad de operaciones a través de la app, con funcionalidades de «próxima generación, como BBVA Valora», explica Forrester Research en el informe. El turco Garanti se coloca en segunda posición en el informe mundial.