Benidorm tendrá asistencia turística sanitaria inteligente para mayores

El proyecto, según ha comentado el alcalde, Toni Pérez, está enfocado a "generar mayor protección" al visitante, fundamentalmente al extranjero. Del PATTI se informó ayer miércoles a la ministra de Turismo, Reyes Maroto. Pérez ha explicado que se trata de un programa piloto que "se anunció el pasado septiembre", que llega de la mano de la consultora Wellcomtour y que después de la fase de pruebas "ya está prácticamente en disposición de empezar a funcionar, a falta de concluir la arquitectura de protección de datos, apartado sin duda al que se ha puesto más celo, para asegurar en todo momento la confidencialidad de la información médica que el usuario traslade".

Así, a partir de la próxima primavera, el Ayuntamiento, a través de Visit Benidorm, ofrecerá este servicio a turistas pluripatológicos senior o con necesidades especiales que de esta forma "contarán con un plus de seguridad médica durante su estancia en la ciudad". "De esta forma -ha remarcado el alcalde- la edad y los posibles problemas de salud o movilidad ya no serán un impedimento para viajar a Benidorm".

Esta iniciativa de Protección y Atención Turística Técnica Inteligente (PATTI) funciona con un dispositivo electrónico con geolocalizador e intercomunicador con botón de emergencias SOS, y dispone además de sensor de caídas y de situaciones de emergencia que "monitoriza al usuario permitiendo conocer sus necesidades, mejorar los procedimientos y activar protocolos de actuación y comunicación en su lengua de origen en caso de necesidad".

El despliegue de este servicio PATTI posiciona a Benidorm "como innovador tecnológico en la acogida de turistas con necesidades especiales", al tiempo que permite a la ciudad avanzar en su "estrategia de Destino Turístico Inteligente (DTI) alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Según han trasladado desde Wellcomtour, este dispositivo se puede contratar a través de la web 'patti.es'. Al llegar su alojamiento, el usuario recibirá su dispositivo para hacer uso de este servicio, operativo las 24 horas los 7 días de la semana.

En caso de incidencia, a través de PATTI se gestiona el problema, se envía servicio de ambulancia, se traslada a la persona al hospital de referencia y a éste, simultáneamente, se derivan los datos necesarios para una asistencia más eficiente, "con lo que se reducirán los tiempos de espera y la atención será inmediata y personalizada". Además, el servicio se encargará de comunicarse con la familia del usuario, en caso de necesidad.

Desde Wellcomtour, Óscar Nomberla ha señalado que este programa piloto "se desarrollará durante seis meses", tras lo cual "se evaluará y actualizará para aplicarlo a nuevos mercados". Con los cien dispositivos programados inicialmente se atenderá a 1.200 turistas en el periodo piloto en "una apuesta de calidad para un turismo de calidad".

En estos momentos, los gestores de PATTI ya han firmado los permisos con los dos hospitales privados de la ciudad, IMED Levante y HCB, que han mostrado su apoyo absoluto a este servicio; al tiempo que otras ciudades ya han mostrado su interés en implantarlo.Benidorm gastronómico

Además, Benidorm ha dado a conocer el calendario del del "Benidorm Gastronómico 2020", que contará con cuatro citas: las IX Jornadas de la Cuchara, del 22 de febrero al 1 de marzo; las II Jornadas del Atún, del 9 al 17 de mayo; el X Concurso de Tapas y Pinchos, del 13 al 21 de junio; y las IX Jornadas de los Arroces de la Tierra, del 17 al 25 de octubre.

En Fitur, la Fundación Visit Benidorm anunció que acudirá a lo largo de 2020 a varias citas en Alemania con el fin de promocionarse como ciudad 'gay friendly', según ha informado este jueves la entidad. En concreto, Visit Benidorm asistirá a la ITB de Berlín y al Pride de Colonia -el más multitudinario de Europa-, así como a los de Hamburgo y Berlín.

Además de estar presente en las celebraciones del Pride de Barcelona y Madrid, la Fundación también organizará un viaje de prensa internacional especializada durante las fechas del Orgullo de Benidorm. Precisamente, la Fundación ha participado hoy en el panel Fitur Gay (LGTB+), en donde ha expuesto su oferta para este segmento y los eventos de la celebración en Benidorm, que este año cumplirá su décimo aniversario.

En este sentido, fuentes de la entidad han avanzado que a la fiesta del Orgullo se sumará un nuevo evento, el 'Spring Pride Festival', que sustituirá al 'Pink Weekend' y que tendrá lugar del 28 al 31 de mayo.