El estado de alarma decretado por la crisis sanitaria del coronavirus ha provocado una disminución histórica, lógica dado el confinamiento de las personas en sus casas y las restricciones en la movilidad de los ciudadanos y ciudadanas.
Durante el mes de marzo, TRAM d'Alacant desplazó a 439.609 usuarios, 439.388 menos que en el mismo periodo de 2019, lo que significa un descenso del 49,99 %. Además, en este mismo mes, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) sumó entre TRAM d'Alacant y Metrovalencia un total de 3.446.802 pasajeros, que representan un descenso del 58,59 % respecto a marzo de 2019.
En concreto, la Línea 2, que une Luceros con San Vicent del Raspeig, fue la más utilizada, con 180.103 usuarios (un descenso del 49,90 % respecto a marzo de 2019); seguida de la Línea 1, que comunica Luceros y Benidorm, con 98.939, y la Línea 3, que enlaza Luceros con El Campello, con 70.241 clientes.
Por su parte, la Línea 4, que se desplaza desde Luceros hasta Plaza La Coruña, fue utilizada por 45.727 viajeros; la Línea 9, que discurre entre Benidorm y Dénia, por 23.678; y, finalmente, la Línea 5, nexo de unión entre Porta del Mar y Plaza La Coruña, sumó 23.678 clientes, que se cerró de manera temporal el 19 de marzo.
Así, el viernes 6 de marzo fue el día que más movimientos de viajeros se produjeron hasta llegar a los 36.629 usuarios, cuando todavía no se había producido la restricción de movimientos entre la población. El que menos fue el domingo 29, con 628 pasajeros.
En el tráfico por estaciones, Luceros, una vez más, lideró el ranking con 63.970 viajeros (una disminución del 52,89 %). La siguieron Mercado, con 37.754, y en tercera posición Benidorm, con 27.646. En la cuarta posición se situó San Vicent del Raspeig, que registró 26.307 movimientos, en quinto lugar se encuentra la estación de El Campello, con 20.247, y en sexto Marq-Castillo, con 18.941 usuarios.
Al existir la posibilidad de comprar y validar los títulos de transportes en el interior de las unidades del tranvía, tren-TRAM y tren convencional, las ventas y validaciones de títulos de transporte en ruta se concretaron en 18.358 viajes.
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