Telefónica ha creado un fondo de 25 millones de euros para aportar equipos sanitarios y respiradores a las zonas más necesitadas ante la crisis provocada por la propagación del coronavirus. «Telefónica solo se puede entender por lo que aportamos a la sociedad. Y, además de garantizar la conectividad, tenemos que ir un paso más allá», remarcó el presidente de la compañía, José María Álvarez-Pallete, al anunciar la iniciativa.
Basándose en una experiencia casi centenaria en la que "»ha vivido situaciones de crisis en distintos momentos y en diversos», Pallete reivindicó que, «en tiempos de crisis, las redes y herramientas de comunicación resultan aún más cruciales de lo habitual: La comunicación se convierte ya no solo en esencial, sino en verdaderamente crítica para poder seguir adelante», y añadió que, «por eso, durante estas semanas, nuestros equipos están trabajando en estrecho contacto con las autoridades sanitarias y los agentes sociales para dar una respuesta responsable a todos nuestros grupos de interés». Pallete defendió que «este es uno de esos momentos en los que las empresas deben esforzarse más que nunca en actuar con valores y responsabilidad al servicio de la sociedad».
Dentro del campo de las telecomunicaciones, la compañía se ha centrado en asegurar que la conectividad y la red funcionen a pleno rendimiento de una manera fiable, estable y segura. El objetivo no es otro que el de dotar a las redes de la compañía de la capacidad suficiente para absorber los picos de máxima exigencia en un momento en el que el confinamiento obliga a las personas a quedarse en casa.
Telefónica también ha puesto a disposición de las administraciones públicas y las instituciones sanitarias sus servicios y capacidades para ayudar a contribuir a los esfuerzos para contener el brote. Capacidades de Big Data y de gestión de datos anonimizados y agregados de la red, datos de movilidad, centros de procesamiento de datos en la nube, así como capacidades de atención telefónica o digital, por ejemplo, según indican desde Telefónica.
La compañía ha colaborado, junto a otras empresas, en la creación de la app www.coronamadrid.com, presentada el día 18 de marzo por la Comunidad de Madrid. El sistema permite examinar síntomas para recibir recomendaciones de actuación y descongestionar las líneas de atención telefónica, de forma más eficaz y personalizada. Esta iniciativa ha sido ampliada, de nuevo con participación de Telefónica, con la aplicación Asistencia Covid-19, disponible ya en Asturias, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha y Extremadura, que se suman así a la Comunidad de Madrid.
