El grupo municipal de Ciudadanos (Cs) en el Ayuntamiento de Alicante considera que "hay que dotar de un servicio de autobuses-lanzadera para comunicar el centro con el Castillo de Santa Bárbara visto que las averías del ascensor se han convertido ya en una mal crónico, ahora mismo lleva tres semanas sin funcionar". Así se ha expresado la portavoz de Cs, Yaneth Giraldo, para quien "no solo hay que poner este servicio a los cruceristas, como ocurrió la semana pasada, sino a todos los visitantes y vecinos que por impedimento físico no pueden acceder al Castillo a pie, por las rutas del Monte Benacantil, que por cierto necesitan de mejoras urgentes".

Para Cs, "sería conveniente analizar la contrata que lleva el mantenimiento de esta instalación puesto que en el último año y medio se han registrado una quincena de averías". Concretamente, continúan desde Ciudadanos, "la contrata del mantenimiento de los ascensores municipales data de 2015, por un importe de 300.000 euros, y vence en 2019 con posibilidad de prorrogarla dos años más". Giraldo pide que "se busquen soluciones a este problema endémico y que afecta al acceso a uno de los escaparates más emblemáticos de la ciudad".