Iberdrola y la Generalitat Valenciana firmaron el pasado jueves un convenio para proteger a los clientes de la compañía energética en la Comunidad que se encuentran en situación de vulnerabilidad, un acuerdo ratificado en la sede del gobierno autonómico por la consejera de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio, Mª José Salvador, y Aitor Moso, director general de Iberdrola Clientes, en presencia del presidente y vicepresidenta de la Generalitat, Ximo Puig y Mónica Oltra.
El objeto de este convenio, sellado en el marco del compromiso de las dos instituciones con los principios de solidaridad y servicio a la comunidad, es establecer los mecanismos de coordinación necesarios de cara a tratar de evitar la suspensión del suministro eléctrico y/o de gas por impago de la factura a los ciudadanos económicamente desfavorecidos o a asegurar su inmediato restablecimiento en el caso de que ya se haya procedido a la suspensión del mismo.
La protección a la que se refiere el acuerdo es de aplicación a todos aquellos clientes que tengan contratado el suministro eléctrico y/o de gas de su vivienda habitual con Iberdrola, residentes en la Comunidad Valenciana, y puedan, previa valoración técnica y solicitud de los servicios sociales de los ayuntamientos que se adhieran al presente acuerdo, ser beneficiarios de una prestación económica destinada a la atención de necesidades básicas de subsistencia en situaciones de emergencia social.
En el marco del convenio, que tendrá una vigencia inicial de un año y será prorrogable por periodos anuales, Iberdrola se compromete a no suspender el suministro de electricidad y/o de gas a dichos clientes en situación de vulnerabilidad mientras se gestiona la concesión de la citada prestación económica, que tendrán que destinar a la satisfacción de la deuda derivada de dicho suministro.
Alicante, Elche y Torrevieja
Iberdrola ya protege a prácticamente el 99% de sus clientes residenciales de la suspensión del suministro eléctrico y/o de gas por impago de la factura, dentro del marco de los diversos convenios sellados con administraciones públicas y distintas ONGs para la protección a clientes vulnerables.
Desde finales de julio de 2015 Iberdrola ya ha firmado 44 convenios con asociaciones sin ánimo de lucro, comunidades autónomas y ayuntamientos, entre los que se encuentran los consistorios de Alicante, Elche y Torrevieja.