30 de septiembre de 2011
30.09.2011
Nuria Beltrán
Directora del Centro de Formación de Comerciantes ESCODI 

"El comerciante debe tener pasión e imaginación"

30.09.2011 | 02:00
"El comerciante debe tener pasión e imaginación"

¿Qué papel juega la formación para los comerciantes?
Cada día es más difícil para un comerciantes adaptarse y gestionar sin una base de formación. En 2007 se aprobó en Barcelona un grado de formación comercial y el año pasado salió la primera promoción. Ahora todos están colocados y ninguno es mileurista.

¿A qué retos se enfrenta el comercio en medio de la crisis?
Tenemos que pensar que en global hay más familias con trabajo que en paro. Es cuestión es saber seducir y atraer al cliente que tiene dinero y que no se lo está gastando por si las moscas.

¿Y cuando el que no tiene dinero es el comerciante?
Yo traigo casos de comerciantes de una sola tienda que han sido capaces de sorprender e incrementar las ventas pese la crisis. Hay que tener un mínimo de preparación y sobre todo creatividad y visión estratégica para observar la sociedad. Es la imaginación pensada con la pasión.

¿Algún ejemplo?
Por ejemplo un ferretero catalán que gracias a su presencia en internet aguantó la caída en la construcción y ahora está vendiendo piscinas a Ibiza, nada menos, o un panadero que le ha echado imaginación y fiesta haciendo broma con un producto como el pan.

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