La Sindicatura de Greuges registró durante el año pasado un descenso en el número de quejas que recibe por la aplicación deficiente de la ley de Dependencia, aunque con 948 reclamaciones éste es el tema que más preocupa a los ciudadanos que se dirigen a esta Institución. El informe del síndic destaca que por primera vez este año no hay ninguna administración "hostil", término que se utiliza para designar a los organismos que no colaboran con la institución.
El síndic de Greuges, José Cholbi, entregó ayer a la presidenta de las Cortes Valencianes, Milagrosa Martínez, el informe anual de 2009, que refleja que en este ejercicio se han formulado un total de 3.647 quejas, de las cuales 20 han sido de oficio, así como que la Oficina de Atención al Ciudadano ha recibido 6.662 consultas.
El informe refleja que en 2009 las quejas presentadas en materia de la ley de Dependencia fueron 948, una cifra que es prácticamente la mitad de las tramitadas en 2008, mientras que hay un "relevante incremento" en otras materias como medio ambiente.
La institución ha recibido prácticamente el mismo número de quejas que en 2008, cuando se registraron 3.927, mientras que las consultas ciudadanas han experimentado un aumento sustancial en los últimos dos años, pasando de las 4.308 en 2007 a las 6.172 en 2008 y 6.662 en 2009.
Las quejas más frecuentes, tras las relativas a la ley de Dependencia, son las que afectan a los servicios prestados por los ayuntamientos (368) y las de urbanismo y vivienda (332), que se refieren a cuestiones como la aprobación y ejecución de planes urbanísticos o el incumplimiento de la normativa en esta materia.
La sanidad, con 318 quejas, que afectan a cuestiones como la listas de espera o las infraestructuras; el medio ambiente con 301 alegaciones relativas a cuestiones como la contaminación acústica o la telefonía móvil; y los servicios sociales con 237 quejas, completan la lista de las materias más demandadas. La hacienda pública motivó 231 quejas, la educación 199, el empleo público 125 y el uso del valenciano 74, señalan desde la Sindicatura.
