La Oficina de Atención al Ciudadano (CIVIC) de San Vicente experimentó en 2016 un incremento de un 8% en el número de ciudadanos atendidos, un porcentaje que en cifras se traduce a 3.500 sanvicenteros más que en 2015. Este servicio también registró el pasado año una considerable subida en el número de trámites gestionados. Así, en 2016 se realizaron un total de 81.000, 11.000 más que en 2015 y los trámites más solicitados fueron aquellos relacionados con el Padrón Municipal de Habitantes y con el registro de entrada y salida de documentos. Por otra parte, en cuanto al papel orientador del CIVIC para los ciudadanos, en 2016 se produjo un aumento de las gestiones referidas a la difusión de información general en más de 2.000 casos con respecto a 2015.