Una de las tendencias que se empiezan a asentar dentro del consumo navideño es el recurso al comercio electrónico para comprar, especialmente, los regalos. Así, hasta el 43% de los consumidores utiliza ya este canal para adquirir, por ejemplo, productos tecnológicos o videojuegos durante estas fechas, según Deloitte, porcentaje que se sitúa en el 29% en el caso de la ropa o en el 34% para los juguetes. Las que salen beneficiadas de este cambio de hábito son las grandes cadenas de franquicia, que son las que más asentadas están en el negocio «online». Para los pequeños, según el secretario general de Facpyme, Francisco Rovira, Internet suele ser un buen canal de promoción pero es más difícil que cuajen las ventas.
La otra cara del auge del comercio electrónico es la creación de empleo en las empresas de distribución y logística. Por ejemplo, Seur aumentará en más de un 40% su plantilla habitual durante estas semanas para atender todos los pedidos. Empleará a 130 repartidores frente a los 90 habituales.
