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Talleres en regla. La mejor garantía para los consumidores

Talleres en regla. La mejor garantía para los consumidores

Mi Taller de Confianza es una campaña puesta en marcha por Fempa como garantía de calidad

12-05-2017TuentiMeneame


La Campaña Mi Taller de Confianza, puesta en marcha por FEMPA, supone una apuesta a favor de la divulgación y del refuerzo de la imagen de los talleres de automoción que cumplen con todos los requisitos legales y además con una serie de parámetros adicionales necesarios para garantizar el correcto desarrollo de su actividad y la calidad de los servicios prestados. Se trata de una iniciativa que va asimismo en la dirección de incrementar la lucha contra el intrusismo, los talleres ilegales y la economía sumergida, esa grave lacra que tanto daño hace a consumidores y usuarios, a la seguridad vial y a la sociedad en su conjunto.

La plataforma Mi Taller de Confianza cuenta con un buscador de talleres y una clasificación de los mismos en función de varios factores, como la valoración recibida de los usuarios, los servicios ofrecidos, la formación acreditada (cursos, títulos), etc.

Uno de los aspectos valorados es el de disponer de alguna certificación de calidad. En este sentido, la nueva norma UNETalleres mecánicos de confianza. Repara tu coche cerca de casa 310001:2016 de AENOR específica para taller, es una iniciativa de FEMPA de dimensión y alcance nacional. El desarrollo de esta norma de calidad con la que los talleres pueden certificarse, supone mejorar su imagen e incrementar su grado de cumplimiento normativo que beneficiará sus procesos.

También resulta fundamental el uso de herramientas informáticas, como el programa de gestión de taller, SGT, desarrollado por FEMPA con su nueva versión actualizada. Un programa diseñado a la medida de los profesionales del motor, ya que ha utilizado como punto de partida las sugerencias de los propios usuarios, obteniendo un sistema de gestión más rápido, eficaz y con múltiples funcionalidades y ligado directamente además a plataformas como Audatex o GT Estimate. Así mismo, permite el cálculo precio-hora de la mano de obra del taller.

Otro aspecto esencial es la formación. FEMPA cuenta con una Escuela de FP donde se imparten, entre otros, un ciclo medio de electromecánica y un ciclo superior de automoción. FEMPA ofrece a sus asociados la nueva posibilidad para los profesionales del taller, de obtener una titulación oficial, acreditando las competencias y experiencia convalidando algunos módulos de un título de FP, de modo que cursando el resto de asignaturas, podrá obtener el título oficial de FP.

FEMPA, además de facilitar la cartelería y placa preceptiva a sus asociados, apuesta porque se respeten también los derechos del asegurado tras un siniestro: libre elección de taller, uso de piezas originales, valoración de daños por perito independiente... y recuerda el derecho del taller al libre establecimiento de su precio-hora.

Consulta las ventajas que FEMPA ofrece a sus talleres asociados.
 

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