El grupo municipal popular ha informado de las numerosas quejas que le han llegado de algunos pensionistas a los que no se les entrega la tarjeta de transporte urbano a tiempo. En algunos casos, los denunciantes han lamentado retrasos de más de tres meses. Los pensionistas son el colectivo que más utiliza el transporte urbano por lo que estos retrasos perjudican a la mayoría de usuarios del servicio.

El portavoz popular, Fran Muñoz, ha señalado que «el alcalde presume de gobernar para las personas, pero ésta es una muestra más de que ni invierte en la ciudad ni se preocupa por las personas».« Es curioso cómo el Gobierno PSOE-Compromís se pone detrás de la pancarta cada lunes para reclamar mejoras en las pensiones, pero en los hechos de su competencia, dejan desatendido al colectivo», apostilla.