Aunque ya han pasado nueve meses desde que abrió el PAS de Altabix, la costumbre o el desconocimiento hace que algunos usuarios del departamento del Hospital General sigan acudiendo al centro de El Toscar, que depende del Vinalopó. Es cierto que este porcentaje de atenciones externas ha ido cayendo progresivamente, pero, aún así, una de cada diez atenciones del PAS de El Toscar es de otros departamentos. El porcentaje de pacientes de departamentos externos del PAS de Altabix es muy inferior, apenas un 2%. Desde los centros de salud destacan que el personal médico atiende igualmente a cualquier persona que acuda a otros puntos de asistencia sanitaria, independientemente de dónde procedan. A los pacientes que no conocen estas dos alternativas sanitarias sí se les informa de que ya está abierto el PAS de Altabix, pero no por ello se deriva a otros centros.
Lo que se hace en estos casos es «pasar la factura» al departamento de salud al que pertenece el paciente, con el fin de equiparar los recursos entre las diferentes administraciones de los departamentos. Un trámite totalmente ajeno al paciente, pues es atendido sin más en cualquiera de los PAS, ya no solo de la ciudad, sino de toda la Comunidad y, desde la implantación de la nueva tarjeta sanitaria, con el código único a nivel estatal, con mucha más facilidad en los centros de salud de todo el territorio español.
