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Una atención municipal que debe mejorarse

La atención que presta el Ayuntamiento de Elche de cara al ciudadano, para que éste pueda conocer el protocolo que debe seguir en caso de detectar un caso de picudo en palmeras y retirar un ejemplar dañado, quedó ayer en evidencia. Este diario se puso en contacto con una Oficina Municipal de Atención al Ciudadano donde rápida y amablemente se facilitó el teléfono 966658282 para estos casos, a la vez que se indicaba que se podía preguntar por dos funcionarios. Hasta aquí todo bien. No obstante, al telefonear ayer a este número, personal municipal informó que ninguno de los dos empleados estaba, ya que se encontraban de vacaciones, y que en todo caso lo que se podía hacer es dejar un aviso para que «cuando regresen de vacaciones se pongan en contacto con usted». La persona que atendió el teléfono indicó que a su juicio posiblemente regresarían la próxima semana. No obstante, el servicio de atención municipal ante casos de picudo quedaba así ayer, en cierta medida, en entredicho. J. M. G.

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