El concejal de Sanidad, Carlos Ávila, ha asegurado que se han recibido quejas de ilicitanos que veranean en Arenales y a los que se les ha negado atención sanitaria en su consultorio. Según Ávila, a estas personas el personal de Conselleria les dice que no les puede atender "porque no se atienden a ciudadanos ilicitanos salvo urgencia mayor, y que deben ir a su centro de salud en Elche". La nota hecha pública por el Ayuntamiento pone de manifiesto que "la indignación y la sorpresa de estas personas ha sido mayúscula y, al menos, en un caso esa situación se repitió cuando fueron a buscar atención al centro de salud de El Altet, donde recibieron una contestación similar". El edil afirma que se han trasladado estas incidencias a los responsables de la Conselleria de Sanidad para que se tomen medidas y que éstos han manifestado su disposición para que no se repitan, comprometiéndose a cursar instrucciones en ese sentido a todos los consultorios.
Por su parte, los responsables de Atención Primaria niegan estas denuncias y aseguran que únicamente se le negó a un usuario las recetas que solicitaba en el servicio de Urgencias, indicándole que para ello debía pedir la cita correspondiente. Desde Primaria subrayan que los refuerzos de verano y el incremento de las plantillas ha permitido que los centros de salud y los consultorios tengan demora cero y critican que el Ayuntamiento haga dejadez de funciones en el suministro a los consultorios de productos de higiene y de limpieza, que no repare el aire acondicionado de Valverde, que haya consultorios donde no hay teléfono en los despachos médicos o que se hayan retirado ordenanzas de cinco dependencias.
