Cerebro informático para la Policía Local

La Policía Local de Elche ha puesto en marcha un sistema informatizado que registra los servicios, controla la labor de los agentes y la ubicación de las patrullas en el término municipal.

M. ALARCÓN La sala de control es un enorme laboratorio con pantallas gigantes y cada uno de los cinco puestos de trabajo cuenta con tres ordenadores con los cuales se trabaja. Uno permite abrir lo que se denomina una carta donde se anota cualquier llamada que exigirá el envío de una patrulla, sobre el segundo se ve un plano en tres dimensiones de la ciudad en el que se dibuja el trayecto que sigue el vehículo policial hasta el servicio y en el tercero se cuenta con las herramientas para consultar cualquier dato en otras bases de datos externas a la Policía Local.
Una papelera rota, un accidente laboral, un robo, una pelea vecinal, un problema de ruidos o cualquier hecho que usted pueda imaginar va a quedar reflejado en tiempo real en la memoria del sistema. El esfuerzo que se ha hecho en este año y medio ha sido brutal porque se ha metido en el sistema las coordenadas de las 1.200 calles de Elche, sus más de 24.000 viviendas y los 16.000 chalés de las partidas rurales. Sólo así es posible que cuando entra una llamada el sistema informático discrimine el número y ofrezca los datos sobre el interlocutor y que se envíen en tiempo real a la patrulla que se está enviando al servicio.
El proyecto comenzó a funcionar hace algo más de una semana y, aunque está en fase de pruebas, las 30 agendas PDA repartidas entre la plantilla están informando a los agentes sobre los servicios que deben realizar, aquellos ocurridos en el turno anterior y otras incidencias a tener en cuenta en los últimos días. Si el ciudadano ha llamado tres veces en un día el sistema se lo dirá, si en un edificio se ha producido algún problema anterior también y si hay una denuncia anterior el agente la conocerá. La situación del vehículo patrulla, el tiempo que ha tardado en llegar al lugar o la escala del servicio (según color por la prioridad); dan datos ya para que todo quede bajo control. Otras jefaturas españolas y algunas europeas ya han visitado o lo van a hacer en próximos días estas instalaciones que prometen ser una garantía no sólo para los ciudadanos sino para la calidad del servicio que prestan los agentes.

Multas por la PDA

El boletín de multas de tráfico tal y como se conoce lleva camino de desaparecer como ha pasado en otras poblaciones, caso de Alicante. El intendente José Fernández Villafranca, quien está al frente de esta revolución informática, asegura que el objetivo de todos los cambios tecnológicos que se están produciendo es que "nada se tenga que escribir más de una vez".
Por ello se están realizando pruebas para que los policías puedan formular la denuncia a través de sus agendas PDA y que gracias a mini-impresoras se pueda dejar sobre el vehículo la multa que al estar ya digitalizada se enviará de forma directa a Suma. La mejora también va a permitir que cualquier servicio que afecte a otra concejalía sea enviado en tiempo real por los agentes después de ser supervisado por el inspector de turno.