La oficina PROP registra una queja por la actividad del registro en el segundo día tras su inauguración

M. J. S. La nueva oficina PROP que se inauguró el pasado miércoles registró ayer una queja por no tener disponible el servicio de registro el jueves por la tarde, como debería según el horario establecido. La persona afectada señala en su queja que el jueves a las 18 horas acudió a la oficina con unos documentos y su correspondiente copia para ser cotejados y allí le comunicaron que "la funcionaria que registra" se encontraba enferma. Al pedir un formulario de quejas, según expone, hubieron de ponerse en contacto telefónico con la responsable del servicio ya que desconocían su ubicación y, además, tampoco se podía registrar. El escrito expresa que finalmente una persona responsable explicó por teléfono a la afectada que daría las explicaciones oportunas para que el trámite de registro se lo realizaría manualmente la empleada "no funcionaria" que se encontraba en esos momentos trabajando, mientras que las copias a cotejar "propusieron que las dejara allí" para realizar el cotejo al día siguiente. La usuaria expresa que se negó a "estas irregularidades", lo que provocó que tampoco le registraran la queja.
Por su parte, desde la PROP señalan que no pueden prever la enfermedad de algún trabajador, como fue el caso, y que ante estas circunstancias intentaron facilitar el trámite y que lo hiciera la persona que estaba trabajando en la oficina en ese momento.