J. García Carrión ha comunicado a Mercadona, de la que es proveedor debebidas, que proceda a retirar de sus supermercados el lote L-D068DA con caducidad 03/09/2018 de su producto Bebida Fresa Plátano Soja Hacendado (Minibrick Pack 3 x 330 ml), porque contiene trazas de proteína de leche de vaca. Este movimiento se ha realizado de forma coordinada con las Autoridades Sanitarias de la Comunitat Valenciana, dentro del marco de colaboración conjunto que tienen estipulado para este tipo de situaciones.
Ambas compañías han realizado un comunicado conjunto en el que indican que ambas compañías "se ponen a disposición de los clientes" que dispongan del lote citado de este producto, para que puedan devolverlo y se les reintegre el importe del mismo en cualquier establecimiento de la cadena.
El producto es totalmente seguro
El producto es totalmente seguro para aquellas personas que no tienen alergia a la proteína de leche de vaca.
Ante cualquier duda o pregunta sobre el particular, los clientes pueden llamar al teléfono gratuito de atención al cliente de J. García Carrión (96 875 81 75) o al de Mercadona (900 500 103). Del mismo modo, la información estará disponible en las webs de ambas compañías.
Que desde J. García Carrión llevamos desde 1890 garantizando la calidad y la seguridad alimentaria de nuestros productos. A todos nuestros clientes les pedimos disculpas por las molestias que les hayamos podido ocasionar.
