? «Olvidados» con respecto al Servef o «usuarios silenciosos», como se reconocía una trabajadora autónoma, eran algunas de las manifestaciones que se escucharon ayer entre los participantes del primer encuentro entre usuarios y técnicos del organismo dentro del proceso de redefinición del servicio autonómico. Un taller que dirigieron miembros de la empresa Carpe Via, a la que el Servef le ha encargado las encuestas y el proceso de recogida de las demandas de los participantes para hacer el proyecto. A través de distintas técnicas de equipo, los usuarios (a la empresa prefiere denominarlos prosumidores: productores y consumidores) desgranaron sus demandas. Y además de los que se sentían «desilusionados», la mayoría se reconocía como «participante» de un proyecto. Además de agilidad y mejorar la intermediación laboral, exigían que los servicios más nuevos se extendieran a todos los centros, aludiendo, entre otros, al Club de Empleo que funciona en la sede de Isabel la Católica, de Alicante, donde se celebró el taller.
