La Asociación de usuarios de bancos, cajas y seguros Adicae aconseja a los consumidores reclamar extrajudicialmente los gastos hipotecarios, bien ante el servicio de atención al cliente de la entidad en cuestión, bien ante el Banco de España, y pide prudencia antes de judicializar los casos. La asociación lanzó ayer esta recomendación ante la confusión generada en las últimas semanas tras conocerse diversas sentencias de juzgados de primera instancia que contradicen la sentencia del Tribunal Supremo de diciembre de 2015 en la que se establecía que no se podía cargar al cliente la totalidad de los gastos de formalización de las hipotecas. El presidente de la asociación, Manuel Pardos, aconsejó a los consumidores que se asocien y defiendan acciones colectivas extrajudiciales, dado que este caso no es como el fraude de las preferentes o de las cláusulas suelo y las cantidades a recuperar son inferiores, entre 1.000 y 3.000 euros, según sus cálculos. Adicae presentará una reclamación extrajudicial sobre los gastos de formalización de las hipotecas.

Por otra parte, en referencia a las cláusulas suelo, el ministro de Justicia, Rafael Catalá, anunció ayer que se está buscando una «alternativa extrajudicial» para llegar a un acuerdo con los afectados sin necesidad de acudir a los tribunales. Según la estimación del Banco de España, apuntó el ministro, en torno a un millón y medio de personas cuentan con una cláusula suelo en sus préstamos hipotecarios.