03 de noviembre de 2016

BBVA permite por primera vez en España abrir una cuenta bancaria con un 'selfie' y una llamada por videoconferencia

El nuevo servicio se basa en un procedimiento de verificación de identidad mediante el reconocimiento biométrico y una llamada por videoconferencia.

04.11.2016 | 00:30

BBVA es la primera entidad financiera de España que lanza el servicio de ´Alta Inmediata´ desde el móvil , con el que cualquier persona puede hacerse cliente, abrir una cuenta en sólo unos minutos y empezar a operar al instante. El nuevo servicio se basa en un innovador procedimiento de verificación de la identidad del cliente mediante el reconocimiento biométrico (con un selfie) y una llamada por videoconferencia.

"Hacerse cliente de BBVA es desde hoy más rápido y sencillo. BBVA ha presentado una nueva funcionalidad que permite darse de alta como cliente al instante a través del móvil, y empezar a disfrutar de todas las ventajas y servicios de nuestro banco. Sabemos que nuestros clientes valoran su tiempo y la comodidad de poder hacer todo desde el móvil y de forma sencilla. Con este nueva solución, BBVA da un paso más para hacerle la vida más fácil a las personas", ha señalado Cristina de Parias, directora de BBVA España.

Proceso ágil, sencillo y seguro
Los usuarios que deseen hacerse clientes de BBVA podrán hacerlo desde el móvil accediendo a bbva.es o descargando la app de BBVA. Para iniciar el proceso, el nuevo cliente debe identificarse y rellenar sus datos personales.

Para verificar su identidad, el nuevo servicio de alta a distancia solicita una foto del DNI y una foto o selfie del propio usuario. De esta forma se compara la coincidencia de ambas imágenes mediante un innovador proceso de reconocimiento biométrico. Como último paso, un gestor de BBVA contacta personalmente con el usuario para confirmar su identidad a través de una videoconferencia.

El nuevo proceso de ´Alta Inmediata´ de BBVA se realiza en sólo unos minutos y permite al usuario, convertido ya en cliente, disfrutar de todas las herramientas y funcionalidades que el banco pone a su disposición de forma inmediata. Esta nueva forma de abrir una cuenta permite ahorrar tiempo y dota de sencillez a un trámite tradicionalmente complejo.

Tecnología avanzada
Este servicio es totalmente pionero en España y BBVA ha puesto en él toda su experiencia y conocimiento de las nuevas tecnologías, con herramientas innovadoras, seguras y, a la vez, fáciles de usar, atendiendo a las necesidades de sus clientes.

Una vez cumplidos todos los requerimientos legales exigidos y tras una etapa piloto, BBVA lo lanza ahora al mercado. Además, el nuevo cliente no paga comisiones de administración ni de mantenimiento por su cuenta y obtiene una tarjeta de débito sin cuota anual.

Para verificar la identidad no es necesario disponer de cuenta en otro banco
La legislación europea y española (Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo) obliga a la identificación del cliente para comprobar su identidad.

Para llevar a cabo este proceso, las entidades españolas tradicionalmente procedían de tres formas: mediante la presencia física del cliente en oficina; el envío de un mensajero a su domicilio o cotejando los datos de otra cuenta bancaria en otra entidad, en la que el cliente sea titular. Ahora, la autoridad supervisora ha permitido un nuevo proceso de identificación no presencial, basado en una llamada por videoconferencia.

Con la nueva funcionalidad de BBVA, el cliente, con independencia de su ubicación, queda identificado a través del móvil y dispone de una cuenta operativa al instante, sin necesidad de enviar documentación física.

Este nuevo servicio da respuesta a las necesidades de los clientes y se suma a todo lo que pueden hacer hoy desde el móvil con BBVA, como pagar, firmar contratos a distancia, domiciliar recibos con solo una fotografía o disponer de efectivo sin tarjeta. Todo de forma ágil, sencilla y segura.

La app móvil de BBVA cada vez concentra más funcionalidades, de manera que los clientes puedan hacer todo tipo de operaciones desde su teléfono. Entre ellas, destaca la posibilidad de contactar con su gestor personal a través de BBVAContigo, o la firma electrónica, con la que es posible contratar desde cuentas y tarjetas, hasta depósitos, planes de pensiones, fondos de inversión, préstamos al consumo o seguros. De hecho, BBVA también fue pionero en el lanzamiento de esta funcionalidad. Durante este año también se ha posibilitado el pago y domiciliación de recibos al igual que la app posibilita el acceso a BBVA Valora, la herramienta que permite calcular el precio más adecuado de una vivienda para alquilarla o venderla. Todo de forma ágil, sencilla y segura.

Compartir en Twitter
Compartir en Facebook

Economía

La Fiscalía del Supremo investiga las causas de la subida del precio de la luz

Las diligencias, abiertas por la vía civil, se hacen en defensa de la protección de los intereses...

El lobby Conexus y el Consell reabren la «embajada valenciana» en Madrid

La entidad presidida por Manuel Broseta trasladará su sede al bajo que tiene la administración...

Las casas invendibles de la banca

Las casas invendibles de la banca

Viviendas de propiedad compartida, pisos completamente destrozados por los vándalos o inmuebles...

La Fiscalía del Supremo investiga las causas de la subida del precio de la luz

Las diligencias, abiertas por la vía civil, se hacen en defensa de la protección de los intereses...

Los bancos calculan que deben devolver entre 2.000 y 3.000 millones por las cláusulas suelo

El Gobierno aprueba el real decreto por el que se crea un mecanismo extrajudicial gratuito para...

Nació con Joan Lerma y se trasladó con Eduardo Zaplana

El Gobierno del socialista Joan Lerma fue el primero que decidió abrir una «embajada valenciana»...

Siete claves para saber por qué sube la factura de la luz

Siete claves para saber por qué sube la factura de la luz

El aumento de la demanda o la menor producción de energía eólica e hidráulica, son algunos factores

Noticias de empresa


Aprovecha las ofertas exclusivas de restaurantes en Alicante
5 restaurantesque debes probar en Alicante

5 restaurantesque debes probar en Alicante

INFORMACIÓN te ofrece la posibilidad de disfrutar de ofertas exclusivas de estos restaurantes de...

Disfruta de un día divertido y diferente patinando sobre hielo

Disfruta de un día divertido y diferente patinando sobre hielo

La pista de hielo del Club Deportivo Squash de Elche es el lugar perfecto para patinar y disfrutar...

Consejos para no pasar frío y ahorrar en el recibo de la luz

Consejos para no pasar frío y ahorrar en el recibo de la luz

Reduce la factura de la luz durante los días más invernales del año con unos prácticos consejos al...

Grada Sport Café, para los más apasionados del juego y el deporte

Grada Sport Café, para los más apasionados del juego y el deporte

Nace en Alicante Grada Sport Café, una propuesta para los amantes del deporte


Ponte en forma y haz deporte de forma divertida en el Club Deportivo Squash de Elche

Ponte en forma y haz deporte de forma divertida en el Club Deportivo Squash de Elche

El Club Deportivo Squash de Elche te ayuda a ponerte en forma y a cumplir tus objetivos con...

El turismo gay (LGTB) gana terreno en Fitur

El turismo gay (LGTB) gana terreno en Fitur

La Comunidad Valenciana refuerza su imagen de tierra hospitalaria y de valores con el estand de...

Enlaces recomendados: Premios Cine