La telefonía y la luz, las que más quejas provocan

El departamento autonómico de Consumo recibe 4.759 reclamaciones en el primer semestre

12.08.2015 | 13:22

Los servicios territoriales de Consumo de la Conselleria de Economía Sostenible han recibido 4.749 reclamaciones durante el primer semestre de 2015, 120 menos que el año anterior. Una vez más, el principal motivo de queja de los consumidores fue la telefonía, con un 27,7% de las protestas.

En concreto, del total de reclamaciones recibidas, hasta 1.316 corresponden a la telefonía. Le siguen las relacionadas con los servicios de luz con 419 reclamaciones, que representan un 8,8% del total y que han aumentado «considerablemente» en comparación al primer semestre de 2014, en el que se recibieron 188 reclamaciones. En tercer lugar está el sector del gas con 354 reclamaciones, y en cuarto lugar los bancos, con un total de 310 quejas.

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