No sólo los usuarios de Benidorm se han encontrado con que la web en la que se pueden dar de alta en el servicio está «en tareas de mantenimiento», lo que no permite darse de alta en el servicio. Los que usan BiciAltea también se encuentran el mismo mensaje cuando entran en la página oficial. Según las fuentes consultadas por este diario, el municipio estaría en la misma situación que la capital turística. Con todo, desde la empresa no se cobrará a los usuarios mientras no se restablezca el servicio.
