? El «Mystery Guest» o cliente misterioso para hoteles es un tipo de cliente indiscreto, orientado a empresas de alojamiento que quieren verificar un servicio de calidad. Desde el CdT de Benidorm, en su afán por ofrecer conocimientos novedosos a los profesionales, enseñarán «cómo ser un perfecto mystery guest» en un curso de más de diez horas. Se desarrollará en mayo e irá dirigido a profesionales en activo, sobre todo gestores de negocios
