15 de octubre de 2016
15.10.2016

Los alojamientos de Benidorm pierden 10 millones por las quejas

Hosbec calcula un agujero económico de 60 millones en los establecimientos españoles por las denuncias simuladas

18.10.2016 | 00:43

Unas pérdidas que en Benidorm ya rondan entre los nueve y los doce millones de euros.

El incremento de reclamaciones «falsas» que los hoteles de toda España están recibiendo por parte de los clientes británicos, con mayor intensidad durante los últimos meses, ha generado un agujero económico para las cuentas de los negocios que ya alcanza los 60 millones de euros en todo el país, según los cálculos de la patronal hotelera Hosbec. Unas pérdidas que en Benidorm ya rondan entre los nueve y los doce millones de euros, según aproximaron desde la asociación.

Unas cantidades «absolutamente inasumibles» para el sector hotelero, teniendo en cuenta además que en un porcentaje muy importante deriva de reclamaciones sobre las que no hay ni siquiera una mínima evidencia de certeza.

No hay que olvidar que pese a que las quejas se tramitan ante el mayorista que vende los paquetes vacacionales, son los hoteles los que terminan pagando los costes derivados de la reclamación presentada por el cliente.

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