El 50% del negocio de los mayoristas españoles se hace a través de Internet

REDACCIÓN La patronal hotelera Hosbec y la Asociación Española de Turoperadores de Estancias, Adeture, mantuvieron un amplio encuentro en el que se abordó la necesidad de una cooperación conjunta para poder lograr fidelizar al objetivo común de ambos, el cliente. La jornada se desarrolló en el Invattur, en donde se expusieron ponencias sobre los retos de la turoperación en el segmento de sol y playa, desde el punto de vista del turoperador, del hotelero y de la administración pública con competencias en ello, que es la autonómica. El encuentro reunió a más de 80 profesionales, entre propietarios, directores y directores comerciales de toda la provincia de Alicante.
Adeture aportó datos del sector de la turoperación, como la constatación de que casi la mitad de su negocio se realiza por internet así como el coste económico de la producción de folletos que supera entre la edición y la distribución los seis millones de euros. Desde el punto de vista hotelero, el vicepresidente de Hosbec, Javier García, realizó una ponencia comparando las relaciones entre hoteleros y turoperadores a las relaciones de pareja y los diferentes estados que se pueden encontrar en las mismas. Con estos símiles se llegó a la conclusión que los hoteleros y los turoperadores están predestinados al "matrimonio", estableciendo como objetivo común el cliente y un mejor precio de venta. Las nuevas tecnologías, además, no deben suponer una amenaza sino "la oportunidad para adaptar las políticas de precios tanto de turoperadores como de hoteleros tal y como han hecho las aerolíneas".
La elección de Benidorm como lugar de este primer encuentro no ha sido casual. Benidorm y la Costa Blanca representa el principal proveedor de estancias para los turoperadores que forman parte de Adeture, tanto por volumen como por su funcionamiento ininterrumpido durante todo el año. El mercado nacional ha crecido alrededor del 10% en número de pernoctaciones durante 2009. Al encuentro asistieron Gema Amor, del Patronato de Turismo, Victoria Palau, secretaria autonómica de Turismo, y el edil Manuel Cabezuelos.