Recomendaciones de la OMIC de Crevillent de cara a la preparación de viajes de verano

26.07.2013 | 23:27

La Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, ha sacado una serie de recomendaciones para informar al consumidor sobre la planificación de sus vacaciones estivales y de los derechos que ofrece la legislación europea.
Para viajes organizados, la legislación de la UE establece la obligación del organizador del viaje de ofrecer información exacta sobre el paquete propuesto, en especial sobre el transporte, el alojamiento, la pensión alimenticia, el itinerario y los requisitos en materia de seguro. Los organizadores deben indemnizar al consumidor si sus vacaciones no se ajustan a lo prometido en el folleto. Por otro lado, si el organizador quiebra mientras el usuario está de vacaciones, debe haber dispuesto lo necesario para que pueda volver a casa. Por otra parte, el cliente tiene derecho a anular su reserva si, por ejemplo, la empresa modifica sustancialmente las condiciones esenciales del viaje organizados, como las fechas de las vacaciones o el precio.

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