El cambio del sistema informático impide dar cita con el médico en el centro de salud

FRANCISCO D. GONZÁLEZ P
or cambios del sistema informático se dará cita a partir del 25-02-2008". Es el aviso que pueden leer los usuarios antes de entrar en el centro de salud de El Campello. Y es que si usted necesita ir al médico de cabecera en El Campello esta semana va a tener dificultades para ser atendido. El cambio de los sistemas informáticos de gestión del centro de salud del municipio impide dar cita con el médico a los pacientes.
Fuentes del centro confirmaron a este diario que hasta el próximo lunes 25 de febrero no estará puesto en funcionamiento el nuevo soporte informático con el que se gestiona la atención al público para asignar turno a los pacientes. No obstante, las urgencias continuarán atendiéndose, aseguraron estas mismas fuentes.
El teléfono para solicitar día y hora para ser atendidos por el médico de cabecera no está operativo durante la mayor parte del día, lo que provocó que muchos pacientes tuvieran que acercarse a la instalaciones sanitarias con la intención de conseguir cita, pero tampoco tuvieron éxito. Una vez allí, además de los carteles informativos que avisan de este problema, los propios trabajadores advertían a los pacientes de la imposibilidad de otorgar turno por la renovación de los equipos informáticos.
Algunos usuarios, indignados con esta "incomprensible" situación, se preguntaban ayer si resulta tan difícil "recoger y organizar por escrito las consultas". "Podríamos ir al Hospital de Sant Joan, pero no vamos a colapsar aún más de lo que está el servicio de urgencias", comentaba uno de estos usuarios a las puertas del centro.
A esta circunstancia hay que añadir la saturación que sufre el centro de salud por la gran cantidad de pacientes que acuden cada día, lo que ha contribuido también a agravar esta coyuntura.
El cambio del sistema de gestión informática obligará a los usuarios a partir de la próxima semana a presentar la tarjeta SIP (Tarjeta Sanitaria Individual); para conseguir cita. Hasta ahora, un paciente podía lograr turno con el número del Documento Nacional de Identidad o con la fecha de nacimiento.
Fuentes sindicales consultadas por este diario denunciaron "el mal funcionamiento del centro", ya que, a su juicio, este cambio del sistema informático "no debería afectar a los pacientes". Estas mismas fuentes añadieron que "lo normal en estos casos es disponer de un sistema de cita previa alternativo, que perfectamente podría ser a mano durante un corto periodo de tiempo".