La Oficina del Consumidor tramita un 25% más de expedientes en el último año

C. R. F. La Oficina Municipal del Consumidor (OMIC) de San Vicente del Raspeig ha abierto en el último año un 25% más de expedientes -793- que en el año 2008, cuando se iniciaron 629. En plena crisis parece que los consumidores se preocupan más de reclamar sus derechos, pues también el número de consultas atendidas ha llegado en 2009 a 5.586, lo que supone un 15% más que en el ejercicio anterior, según los datos facilitados ayer por el Ayuntamiento.
La concejal de Consumo, Mercedes Torregrosa, apunta que "el elevado número de consultas refuerza la percepción de que el consumidor sanvicentero es cada vez más exigente y, como tal, reivindica la calidad y el cumplimiento cuando se trata de servicios".
La telefonía es el sector que más consultas ha suscitado -1.510- y ha dado lugar a la apertura de 282 expedientes. En segundo lugar queda la electricidad, pues 1.032 personas fueron a plantear cuestiones sobre este sector, que derivó en el inicio de 97 expedientes.
En cuanto a consultas, le siguen por orden la vivienda (624), los bancos y financieras (439), además de los seguros (354).