La demora en las citas con el especialista supone la principal causa de las quejas a Sanidad en Alicante

SYLVIA ESCRIBANO Las quejas a la Conselleria de Sanidad por la asistencia sanitaria prestada en el Hospital de Alicante, el centro de especialidades de Babel y los centros de salud que dependen de este departamento sanitario se deben en su mayoría a la demora en la atención médica, como se desprende de la memoria anual del centro hospitalario correspondiente al año 2006 y que acaba de ser publicada. Según los datos del informe, se han recibido un total de 562 quejas escritas, de las que 239 hacen referencia a las dificultades y esperas para acceder a los servicios sanitarios públicos.
De ellas, 195 se refieren al centro de especialidades de Babel y de ellas el 47,2% fueron por la demora en la asistencia, mientras el resto hacen referencia al trato recibido (18%);, a la disconformidad con el diagnóstico o el tratamiento (11%); y a los problemas burocráticos para ser atendidos (5%);, entre otras causas.
En los centros de salud del departamento, cerca de la mitad de las reclamaciones tramitadas por el Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP); de la Conselleria de Sanidad obedecen también a las demoras y a las dificultades para acceder a la asistencia sanitaria. Los centros de salud y consultorios que más quejas recibieron durante el año pasado en el departamento son, por orden, los de San Vicente del Raspeig II (87);, San Blas (48);, Parque Lo Morant (45);, Aaiun (39);, Babel (37);, San Vicente I (36); y Los Ángeles y Ciudad Jardín (ambos con 26);.
Desde CC OO llevan muchos años denunciando las constantes demoras y listas de espera en la asistencia sanitaria especializada, por lo que consideran «escasas» las quejas recibidas «porque no reflejan la realidad», según el responsable de Comunicación del sindicato, Salvador Roig, quien anima a los usuarios «a que se quejen más para que puedan mejorarse los controles de calidad de la sanidad pública».
Roig también critica la falta de transparencia sobre las demoras y listas de espera y asegura que esa información está «secuestrada para el ciudadano y los colectivos sociales, pese a ser un indicador fundamental del funcionamiento sanitario». Por ello, exige a Sanidad «que informe puntualmente de las demoras».