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Analfabetos digitales

 02:10  
Un usuario se dispone a abrir su cuenta de Facebook.
Un usuario se dispone a abrir su cuenta de Facebook.  

Vivir conectado. La irrupción de las nuevas tecnologías ha obligado a redirigir las estrategias de los políticos durante el periodo preelectoral. Hoy, en vísperas de las comicios, es extremadamente complicado encontrar a algún dirigente sin cuenta en Facebook o Twitter. Las posibilidades de Internet son múltiples y variadas, aunque salvo contadas excepciones, a muchos políticos todavía les suena a "chino" qué es eso del entorno 2.0.

Pepe Orts Pérez Es generalmente admitido por todos los estudios de ciencia política que Barack Obama le ganó las pasadas elecciones a John McCain en buena parte por su uso de la tecnología y principalmente las redes sociales.
¿Hasta que punto eso fue así? En primer lugar, la clave de Barack Obama (un absoluto y desconocido senador afroamericano en 2007 -¡tan solo hace cuatro años!-) no solo fue cuestión de usar la tecnología como parte de su campaña de marketing. Fue sobre todo una cuestión de estrategia, y más concretamente de integrar en su estrategia las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y específicamente las redes sociales y los mensajes SMS.
En segundo, fue el uso que de esas herramientas se hizo para recaudar fondos (se comenta que Obama recaudó más de 800 millones de dólares por este método mientras McCain no recaudó nada por ahí y apenas 60 millones por métodos tradicionales).
Y por último el "desprecio" que hizo el senador McCain del uso de las mismas TICs, haciendo público que su único acceso al correo electrónico era a través de su secretaria, mientras que por otra parte, las fotografías de Obama pegado a su Blackberry eran diarias. Con esto, el hoy presidente logró atraerse a los votantes más proclives al uso de Internet, y desde luego a toda persona menor de 30 años. Además, los demócratas, en esa estrategia de uso de las herramientas tecnológicas como campo de juego del debate electoral (primero en las primarias y después en las elecciones a la presidencia norteamericana), consiguieron una movilización de su electorado basada en dos herramientas a través de Internet.
La primera de ellas fue la movilización de una base de datos llamada Catalist que recoge datos de 280 millones de norteamericanos y cuya labor recopilatoria es obra de un colaborador de Bill Clinton llamado Harold M. Ickes.
Esa enorme base de datos permitió poner en marcha la estrategia llamada "Triple O" (Obama Online Operation), puesta en marcha por un grupo de jóvenes pro Obama consistente en el manejo de bases de datos, en movilización de simpatizantes vía SMS y en la puesta en marcha de una red social llamada MyBarackObama.com que fue la que permitió movilizar a dos millones de activistas y treinta y cinco mil grupos de trabajo, haciendo de vectores, sobre todo recaudatorios, para la campaña de Obama.
Uno de los impulsores de MyBarackObama.com fue Chris Hughes, cofundador de Facebook. Hughes, en su visita a Alicante en marzo del año pasado, confesó que en su opinión el éxito de Facebook se basa sobre todo en poner al alcance de la mano del usuario la información que a éste más le interesa, que es sobre todo la que generan sus amigos más cercanos, ayudándole así a discriminar en esta época donde la información es tanta que nos satura (para eso se acuñó el término Infoxicación). El concepto "Estrategia Tics" en la recién estrenada campaña electoral a ayuntamientos y comunidades autónomas es precisamente lo que a mi modesto entender no tenemos aún en España.
Llevo meses observando el comportamiento de nuestros políticos locales y autonómicos, tanto en gobierno como en oposición, y creo que salvo alguna rara excepción, ninguno de ellos maneja el entorno 2.0 o la tecnología que puedan aportar el manejo selectivo de información para el uso de Blogs, SMS, o canales de Web TV dentro de su día a día.
Todos ellos sin embargo se han puesto al día y raro es hoy el que no presume de su cuenta en Facebook o Twitter, sin que desde luego, sepan bien bien cómo se maneja ni qué hacer con ellas más allá de la campaña, tanto si salen elegidos, cómo y lo que es más importante, arma de contraataque para el caso de que queden en la oposición. Sus cuentas en redes sociales no dejan de ser "una moda" que quizás pase tal como llegó.
Es mucho lo que tenemos que aprender del uso de las tecnologías para su integración como canal de comunicación habitual en nuestra vida diaria, y los políticos usan Internet como nosotros hacíamos con los éxitos musicales que nos llegaban del extranjero en los 70' y 80' de los cuales tarareábamos la música e improvisábamos letras imposibles pues no sabíamos suficiente inglés como para ponerles el texto correcto a las canciones.
Como ejemplo de lo mucho que se puede hacer en Internet y lo deprisa que podemos tener resultados, les pondré el de un estudio que ha realizado un Think Tank americano llamado L2 midiendo el índice de cultura digital de los 100 senadores norteamericanos (http://www.l2thinktank.com/senatedigitaliq/) el cual mide el uso que de las redes sociales hacen estos senadores cruzando datos sobre amigos en Facebook, uso del Twitter en cuanto al número de Twitts, frecuencia de uso, número de Retwitts y minutos de canales de TV por Internet dedicados en los canales de cada senador.
¿Saben quién es hoy el ganador absoluto, casi duplicando al segundo clasificado en su índice de uso proactivo de las nuevas tecnologías? Pues exactamente aquel que hace cuatro años apenas revisaba el correo electrónico con su secretaria, el mismísimo John McCain, a quién hoy Obama no ganaría en el uso de tecnología pues competirían de tú a tú en ese campo.
Ahora comparen esto (y compartan sus lágrimas conmigo) con la triste pegada de carteles que vivimos apenas hace un par de días.
Seguro que en cuatro años el cuento cambiará, y mucho.

webwecan@gmail.com

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