A. P.
El perfil de los usuarios que acuden al servicio de atención jurídica -de acuerdo a los parámetros de edad, estado civil, número de hijos, estudios, actividad económica, ocupación y nacionalidad-, es el de una mujer española de mediana edad (entre 31 y 50 años), casada, con 1 ó 2 hijos, con estudios primarios, trabajadora de servicios o que se dedica a las labores del hogar, según los datos facilitados por Acción Social. Aunque la usuaria mayoritaria es mujer, los hombres también utilizan este servicio, gratuito, que se presta de 10 a 13 horas de lunes a viernes, excepto los martes, de 16 a 19 horas.
El servicio prestó un total de 681 atenciones durante el pasado año 2008 y se prevé incrementar la cifra este año a tenor del aumento en las consultas de hipotecas, que no pudieron ser cuantificadas ayer.
El servicio de atención jurídica presta orientación sobre diversos temas, relacionados con la violencia de género, separaciones, divorcios, uniones de hecho, filiación, impago de pensiones o cuestiones de ámbitos civiles, penales o laborales. Según el tipo de consulta, de las atenciones ofrecidas en 2008, cerca del 50 por ciento estuvieron relacionadas con temas familiares -319-, seguidas de 245 de otros asuntos -arrendamientos, herencias, viviendas-, 66 de violencia familiar -malos tratos, abusos, agresiones-, 34 de temática laboral -despidos, indemnizaciones, finalización de contratos-, y 17 relacionadas con la Seguridad Social -desempleo, viudedad, etc.-.