El personal de Urgencias atiende 250.000 consultas en la provincia

REDACCIÓN El personal de Información de los servicios de Urgencias de los hospitales alicantinos han atendido un total de 249.977 consultas en los once primeros meses de 2008. Por centros sanitarios, el hospital de Dénia atendió 17.700 consultas; Alcoy, 15.493; La Vila, 25.850; San Juan, 25.528; Elda, 49.241; el General, 60.323; Elche 42.851 y Orihuela 12.991.
Según explicó ayer el conseller de Sanidad, Manuel Cervera, a través de un comunicado el programa de asistentes a familiares de pacientes en los servicios de urgencias "busca mejorar la información" a las familias, ya que "les comunican su ubicación, los posibles traslados para la realización de pruebas diagnósticas, el periodo aproximado de espera o el procedimiento que deben seguir tras recibir el alta hospitalaria".
Asimismo, los trabajadores ofrecen información general interna sobre servicios y normas del hospital e información externa sobre cajeros, farmacias, medios de transporte, ubicación y acceso a otros centros sanitarios, otros SAIP (Servicios de Atención e Información al Paciente), asociaciones de pacientes, de voluntariado, etc, así como sobre tramitación de documentos (tarjeta SIP, certificados, entre otros).

Valencia y Castellón
Por su parte, los hospitales castellonenses atendieron un total de 59.047 consultas. En la provincia de Valencia fueron 346.939 consultas de familiares de pacientes, destacando el hospital La Fe con un total de 93.244 en sus tres pabellones. En los once meses de 2008, los servicios de información de Urgencias de los hospitales de la Comunidad Valenciana atendieron 655.533 consultas.