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TRAS LA CATÁSTROFE DE BARAJAS

Spanair cancela un vuelo de Madrid a Alicante y traslada en bus a los viajeros

Malestar entre los pasajeros ante la decisión de la compañía de suspender otros 18 trayectos en toda España por "motivos operacionales"

 13:18  
Los viajeros se concentran frente al mostrador de facturación del vuelo cancelado y rellenan hojas de reclamación contra la compañía
Los viajeros se concentran frente al mostrador de facturación del vuelo cancelado y rellenan hojas de reclamación contra la compañía ÁLEX CIFUENTES / ALFAQUÍ
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S. ESCRIBANO La compañía Spanair suspendió ayer 19 vuelos por lo que calificó como "motivos operacionales" para proteger la puntualidad del total de 309 trayectos previstos para la jornada de ayer. Uno de los vuelos afectados fue el JKK-6326, que tenía previsto salir del aeropuerto de Barajas a las 17.45 horas con destino a El Altet, todo según fuentes de la empresa. La cancelación de este servicio obligó a una treintena de pasajeros a viajar hasta Alicante a bordo de un autobús, que partió a las 18.15 horas. Varios usuarios que venían desde otros destinos fueron trasladados en avión a Valencia y de allí hasta la provincia en autocar, mientras el resto optó por que la mercantil les devolviera el importe del billete para viajar por su cuenta.
Pese a que la compañía asegura que se informó el lunes a los pasajeros de los vuelos cancelados "para poder coordinar" las fórmulas alternativas de transporte, algunos viajeros negaron que fuera así. "Nadie nos ha avisado y ha sido al llegar al aeropuerto cuando hemos sabido que el vuelo había sido cancelado, pero no se nos ha explicado el motivo", dice una de las afectadas, Agustina Conesa, que regresaba junto a su marido y su hija de un año de sus vacaciones en Tenerife. Cuando llegaron a Barajas para hacer escala y volar hacia El Altet se encontraron con la desagradable sorpresa de que su vuelo había sido cancelado. Así les ocurrió a otros pasajeros, que no dudaron en presentar reclamaciones ante Spanair.
Según Conesa, la compañía "nos dio la opción de devolvernos el dinero y buscarnos la vida o de llegar hasta Alicante en autobús". Como otra treintena de afectados, esta familia murciana se acogió a la segunda opción. "No dieron un agua y un sandwich y nos devolverán parte de dinero por la diferencia del billete de avión al de autobús, unos 25 euros por persona".
El autobús partió de Barajas hacia El Altet a las 18.15 horas y los usuarios llegaron a su destino varias horas después de lo que lo hubieran hecho de haber viajado en avión, lo que agravó el malestar entre los afectados.
Por su parte, la compañía informó a este diario de que los motivos por los que se suspendieron hasta 19 vuelos fueron operacionales, para "evitar retrasos y no perjudicar al pasaje". Además del de Alicante, sólo en el aeropuerto de Barajas se cancelaron otros siete vuelos con destino Munich, Barcelona, Ibiza (dos conexiones), Las Palmas, Palma de Mallorca y Mahón.

"Inspecciones modélicas"

El conseller de Infraestructuras y Transportes, Mario Flores, manifestó ayer que la cancelación de vuelos de Spanair se debe a la exigencia de técnicos y pilotos de acometer "inspecciones modélicas", las cuales, según ha añadido, "deberían haberse hecho desde el principio". Por su parte, el sindicato CC OO vinculó las cancelaciones a las "mayores precauciones". Mientras, la Unión Sindical Obrera (USO) del sector aéreo ha convocado para el 6 de septiembre una huelga "indefinida" entre los transportadores de maletas de Swissport que afectará a varias compañías y al aeropuerto de El Altet.

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