El teléfono de Emergencias de la Generalitat gestiona más de 12.000 incidentes

Las solicitudes de información y de asistencia sanitaria y los avisos de accidentes de tráfico copan la mayor parte de las llamadas.

EUROPA PRESS El teléfono de urgencias y emergencias '112 Comunitat Valenciana', dependiente de la Conselleria de Gobernación, recibió un total de 12.028 llamadas durante el puente de la Virgen de agosto, entre la media tarde del día 14 hasta las 23.59 horas del día 17, y fue éste último, el día en el que se registraron más avisos con 2.818 llamadas recibidas, seguida del día 15 con 2.665 llamadas, según informaron fuentes de la Generalitat en un comunicado.

En este sentido, la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez, señaló que las solicitudes de información y de asistencia sanitaria y los avisos de accidentes de tráfico copan la mayor parte de las llamadas, ya que suponen el 39,1 por ciento del total de los avisos.

Rodríguez destacó que el teléfono móvil se ha convertido en un "gran aliado en la comunicación de las emergencias ya que permite informar de manera inmediata y eficaz de lo que acaba de ocurrir, por lo que es un medio cada vez más empleado por los usuarios que no dudan en llamar al teléfono 112 para avisar, entre otros, de accidentes de tráfico o incendios forestales".

La directora general recalcó que "todas las operadoras de telefonía móvil garantizan la cobertura de una llamada al teléfono de emergencias independientemente del lugar de la Comunitat en la que nos encontremos", y aclaró que la llamada es gratuita "por lo que no es necesario tener saldo para contactar con el servicio 112".

Entre la tipología de los incidentes gestionados durante este puente, 2.922 correspondieron a solicitudes de información --sobre un organismo, el servicio 112, o meteorológica-- y 1.789 sobre petición de asistencia sanitaria, mientras que los asuntos relativos a seguridad ciudadana se situaron en tercer lugar con un total de 1.553 casos tramitados. Respecto a accidentes de tráfico, se atendieron 576 avisos.

Por provincias, Valencia registró un total de 3.917 llamadas, seguida por Alicante, con 3.856 avisos y la provincia de Castellón, desde donde hubo 903 llamadas al servicio. El resto de solicitudes correspondieron a otras comunidades y se derivaron a los servicios de emergencias respectivos, declararon.

Por último, Rodríguez recordó que el teléfono cuenta con un servicio de idiomas, a través del cual se han gestionado durante este puente 179 llamadas en inglés, de las que 153 corresponden a la provincia de Alicante, aunque también se recibieron 49 avisos en francés y 19 en lengua alemana.