Correos ordena devolver todos los envíos que no lleven el código postal correcto

CLARA R. FORNER L
a jefatura de Correos ha ordenado devolver todos los envíos que se realicen en la provincia sin incluir el código postal o que lo lleven incorrecto. La medida afecta a los destinatarios de miles de cartas remitidas cada día, sobre todo en poblaciones como Torrevieja, Benidorm o Elche.
Hasta ahora los envíos donde no figuraba este dato sí llegaban al destinatario, aunque con retraso respecto a los que sí lo incluían. Pero ahora Correos va a abrir en Alicante un centro de tratamiento automático para agilizar la clasificación de un millón y medio de cartas cada día y se hace necesario que lleven el código correcto. La planta todavía no funciona porque falta la licencia municipal, pero la obligatoriedad del código sí que ha entrado ya en vigor.
El Sindicato Libre de Correos y Comunicaciones ha denunciado la "devolución sistemática" de miles de envíos postales hasta el punto de que afirma que el Consejo Asesor Postal del Ministerio de Fomento "ha abierto una investigación". El sindicato considera que esta necesidad de incluir el código correcto "se tendría que haber previsto y avisado con una campaña tanto a los ciudadanos en general como a las empresas".
El Sindicato Libre de Correos asegura que el volumen de devoluciones asciende "el 60 ó 70% de las cartas en localidades como Elche o Torrevieja, que han crecido mucho en los últimos años, por lo que ha hubo que reordenar los códigos postales", apunta un portavoz. Esta situación, indica un portavoz de la central, está provocan do quejas de muchos usuarios. "El problema es que las reclamaciones que llegan a Correos no trascienden al exterior. Son documentos internos y que es como un bucle", señalan.
Por tanto, el sindicato ha dado aviso de que las reclamaciones que lleguen a las oficinas de consumo "se deriven al Consejo Asesor Postal" y recomienda que los usuarios vayan a estos puntos.

Incidencia
Mientras la empresa explica que la incidencia de esta orden es "mínima", otras fuentes aseguran que "de mínimo nada" y recuerdan que Correos mueve en la provincia un volumen de un millón de objetos diarios. Según indican estas fuentes, en Elche se mueven al día entre 35.000 y 40.000 envíos diarios y que alrededor de un 20% se están devolviendo. En Torrevieja, durante los primeros días en que se aplicó la medida, se devolvía un 25%, aunque ahora ha bajado al 10 ó 15%. Por último, en Benidorm se están dejando de entregar el 30% de las 25.000 cartas que se remiten a diario, agregan estas mismas fuentes, que apuntan que el principal problema "está en el hábito de la gente, sobre todo de los grandes clientes, que son reacios a modificar los códigos a pesar de que sí se han hecho campañas con ellos facilitándoles la información". El problema, añaden, "es que las grandes empresas pueden ser las culpables, pero el afectado es el particular".

"El porcentaje de códigos erróneos es mínimo"

Correos explica respecto a las quejas sindicales que los códigos postales de las poblaciones de Elche, Benidorm y Torrevieja se modificaron hace más de tres años y que durante ese tiempo se han realizado campañas informativas dirigida a los ciudadanos, empresas y clientes para que los conozcan.
Además, la empresa apunta que cualquier ciudadano puede obtener información sobre los códigos en www.correos.es o llamando al 902 197197. Asimismo, la jefatura sostiene que ha informado a sus grandes clientes y que "el porcentaje de correspondencia con los códigos postales erróneos es mínimo".