La oficina de la OMIC en Alcoy ha gestionado durante este 2015 un total de 265 reclamaciones y quejas, de las que 93 se han resuelto favorablemente y han permitido recuperar 16.896 euros para los consumidores.
Según la concejal Vanessa Moltó, del total, el 56% de las quejas están relacionadas con la telefonía, el 14% con el sector energético y el 5% con los electrodomésticos y las reparaciones. Las reclamaciones resueltas suponen el 35%, mientras que el resto siguen abiertas. Tan sólo 19 han sido archivadas.
